Tipologia suporterilor – membrul in echipa

Despre marketingul sportiv, suporteri si fanatici am mai vorbit foarte pe scurt in acest articol . Rasfoind internetul am gasit articolul urmator la Hoinaru. Astfel, am realizat ca trebuie sa realizam o clasificare a tipurilor de suporteri.

Un fanatic este un entuziast fără un motiv raţional.

Literatura de specialitate identifica mai multe psihologii in ceea ce priveste fanii.

Membrul in echipa - multi fanatici se identifica atat de bine cu jocul si cu echipa incat simt ca sunt parte din ea. Acest fenomen se manifesta in diferite moduri:

Read the rest of this entry »

Lansare Steaua – Cola

Clubul Steaua a lansat ieri o noua bautura: Steaua Cola, asta printre restul produselor produselor pe care le poti cumpara, de la vin si ciocolata steaua pana la pixuri, cani si binenteles tricouri.

Bautura are sloganul “potoleste-ti setea de victorie”.

Cola Steaua este ambalata la peturi de doi si 0,5 litri, cu eticheta embosata, precum si la doza de 0,33 litri, este disponibila in toate retelele moderne de hypermarketuri si, desigur, poate fi servita la toate punctele de catering din stadionul Steaua.

Read the rest of this entry »

Sport 20 revine

…pentru ca nu am incetat sa cred nici macar o secunda ca oamenii vor incepe usor usor sa se indrepte spre sport.

Nu pot decat sa ma bucur de actiunile din ultima vreme: Rugbytweetmeet, fasport.ro, mai mult decat cunoscutul sportlocal.ro , mai noul Portariliga1 si multe multe altele. Lumea priveste spre sport, oamenii se intreaba: oare ce se intampla cu sportul din Romania. Ce nu merge? Ce e in neregula?

Blogul acesta nu a avut prea multa activitate, dar in putinul timp a adunat cativa oameni. Oameni care l-au descoperit din placere, din interesul lor fata de sport, de ceea ce inseamna marketingul sportiv. Hai sa marim cercul, sa ne cunoastem, sa interactionam, sa luptam pentru ceea ce, trebuie sa fie al nostru de drept: mandria de a avea sportivi performanti, mandria de a excela in sport.

Marketingul sportiv vorbeşte despre fani

Poate vă întrebaţi ce e atât de interesant sau atât de special la marketingul sportiv? Cu ce se diferenţiază de marketarea bunurilor de larg consum sau de ce să i se acorde o importanţă atât de mare. Poate cel mai bun răspuns îl găsim nu ca răspuns la întrebarea “de ce” ci mai degrabă la întrebarea “cum”.

Un cumpărător fidel este acela care achiziţionează în mod frecvent o anumită marcă de produs.

Un fan este devotat echipei lui, este entuziast şi nu ratează meciurile echipei favorite.

Un fanatic este un entuziast fără un motiv raţional.

De câte ori un cumpărător devine irascibil chiar violent dacă nu găseşte marca favorită pe raft? Cum reacţionează un fan atunci când pierde echipa favorită?

Majoritatea consumatorilor nu se îşi definesc personalitatea prin marca de detergent cumpărată de cele mai multe ori nici prin marca de haine, în schimb un fan se va identifica mereu cu echipa pe care o susţine. Va purta haine cu emblemele clubului, va participa la competiţii, se va certa cu prietenii. Tocmai de lucurile acestea trebuie să ţină cont responsabilul de marketing sportiv. De emoţiile şi dorinţele fanilor.

Pentru voi, care a fost cel mai iraţional lucru făcut pentru echipa preferată sau care sunt lucrurile pe care le faceţi în mod normal?

Propuneri pentru eficientizarea activităţii

Pentru o cat mai buna desfăşurare a activităţii câteva măsuri sunt absolut necesare pentru clubul sportiv menţionat anterior

  • asigurarea conditiilor optime de pregatire a sportivilor
  • creşterea gradului de interes a sportivilor prin asigurarea de conditii moderne de pregatire şi refacere
  • completarea secţiilor cu sportivi de perspectivă pentru Jocurile Olimpice din Londra – 2012
  • promovarea a cât mai multor sportivi valoroşi la loturile olimpice şi naţionale
  • continuarea acţiunilor de selecţie atât din mediul urban dar în special în mediul rural, insuficient exploatat
  • intensificarea muncii de îndrumare şi control în cadrul secţiilor pe ramura de sport
  • stimularea materială rapidă, în urma rezultatelor obţinute, atât a sportivilor cât şi a colectivului tehnic
  • îndrumarea şi susţinerea sportivilor în activitatea şcolară şi universitară pentru diminuarea fenomenului de abandon al activităţii de performanţă
  • participarea antrenorilor la cursuri de perfecţionare şi la strategii de pregătire metodice dar şi la sesiuni ştiinţifice organizate pe plan local, naţional şi internaţional
  • participarea la competiţii sportive cuprinse în calendarul sportiv naţional al Fedaraţiilor Naţionale
  • organizarea de competiţii proprii, de tradiţie
  • acţiuni pentru prevenirea şi combaterea violenţei în sport şi promovarea fair-play-ului
  • organizarea de acţiuni de informare şi de educare anti-doping cu sportivii, antrenorii şi medicii
  • menţinerea continuă a comunicării clubului cu Federaţiile Sportive Naţionale, Asociaţiile Judeţene şi celelalte cluburi sportive
  • continuarea bunei colaborări cu Administraţia Publică Locală şi restul instituţiilor menţionate în analiza SWOT
  • menţinerea unei bune colaborării cu reprezentanţii mass-media şi informarea acestora cu privire la performanţele clubului şi a sportivilor
  • atragerea de noi resurse financiare, al unui număr mai mare de sponsori dar şi de susţinători, în vederea realizării de venituri proprii
  • atragerea de fonduri structurale europene pentru dezvoltarea bazei materiale
  • gestionarea eficientă a resurselor financiare astfel încât la sfârşitul fiecărui an clubul să îşi încheie activitatea financiară fară datorii în primul rând faţă de sportivii săi dar şi faţă de alte persoane şi instituţii
  • menţinerea, reabilitarea, perfecţionarea şi modernizarea bazei sportive
  • refacerea site-ului clubului sportiv
  • promovarea performanţelor prin toate mijloacele mass-media şi new media
  • crearea unei strategii de comunicare prin tehnici de relatii publice
  • plasarea clubului sportiv si nu doar a clubului de fotbal in centrul interesului public
  • organizarea de vizite ale clubului pentru starnirea interesului public
  • vizitarea scolilor, a elevilor si informarea acestora cu privire la beneficiile sportului
  • organizarea de evenimente destinate publicului larg pentru educarea si indreptarea acestuia către sport

Analiza SWOT a unui club sportiv

Pentru a nu avea probleme nici noi şi nici clubul sportiv despre care vorbim am decis să păstrăm anonimatul acestuia. Menţionăm faptul că este un club din provincie, destul de mare totuşi.

swot_img2Analiza SWOT[1] este o sinteză a auditului de marketing care prezintă punctele forte şi cele slabe ale organizaţiei, oportunităţile şi ameninţările mediului extern. Concluziile auditului intern sunt prezentate sub forma punctelor forte şi a slăbiciunilor întreprinderii. Sinteza auditului extern va permite indicarea ocaziilor favorabile şi a pericolelor mediului extern. Efectuarea unei analize de tip SWOT este punctul de plecare pentru formularea unor obiective adecvate situaţiei companiei şi relaţiile sale cu mediul extern. Obiectivele şi strategiile stabilite pentru orizontul de planificare vor urmări dezvoltarea punctelor forte ale organizaţiei, înlăturarea sau corectarea punctelor slabe, exploatarea de ocazii favorabile şi evitarea sau diminuarea impactului ameninţărilor mediului extern.[2]

Puncte tari:

- Existenţa unui management eficient care permite gestionarea competenţelor profesionale concomitent cu problemele curente existente

- Asigurarea unui climat deschis şi flexibil angajaţilor în exercitarea atribuţiilor de serviciu

- Existenţa unui moral ridicat al personalului şi încrederea în instituţie

- Existenţa unui fond de personal bine pregătit profesional, care acoperă toate serviciile

- Profesionalism faţă de problemele ce apar

- Asigurarea pregătirii resurselor umane din cadrul clubului

- Existenţa unei bune colaborări cu Direcţia pentru Sport a Judeţeană, Prefectura, Consiliul Judeţean, Primăria şi alte instituţii

- Existenţa finanţărilor provenite din alocaţie bugetară, din fonduri de la Administraţia Publică Locală dar şi din venituri proprii

- Procesul de pregătire al sportivilor are loc în baza sportivă a clubului

- Procesul continuu de înbunătăţire şi perfecţionare a facilităţilor bazei sportive a clubului.

Puncte slabe:

- Rigiditatea şi lipsa de receptivitate a subordonaţilor la schimbările care au loc în societate

- Asumarea unor obiective sportive nerealiste de către unii antrenori

- Tendinţa de plafonare a unor sportivi şi antrenori la finalul carierei

- Fluctuaţii de personal de specialitate

- Lipsa cunoştinţelor personalului cu privire la mijloacele moderne de informare

Oportunităţi:

- Posibilităţi de finanţare din fonduri europene

Ameninţări:

- Criza financiară mondială poate declanşa reducerea potenţialului de finanţare guvernamentală şi privată

- Tendinţa specialiştilor de părăsire a sistemului

- Scăderea demografică a natalităţii dar şi scăderea indicatilor de sanatate

- Scăderea numărului de practicanţi ai sportului în România

- Comunicarea defectuoasă între cluburile sportive şi federaţii

- Criteriile de selectare a sportivilor pentru loturile olimpice şi naţionale nu sunt cele mai bune

În articolele viitoare vom prezenta câteva sugestii pentru o mai bună desfăşurare a activităţii clubului.

Sursă poză


[1] SWOT este un acronim ce provine de la Strenghts (puncte forte), weaknesses (slabiciuni), opportunities (oportunitati) si threats (amenintari).

[2] Virgil Balaure – prof. Coordonator – Marketing, editia a II-a revazuta si adaugita, editura Uranus 2002

Tipuri de sponsorizare sportivă

sponsor_babyÎn sport sponsorul este unul dintre cel mai importante elemente pentru succesul unei echipe sau sportiv deoarece el oferă banii necesari pentru desfăşurarea în bune condiţii a competiţiei sportive (antrenamente, deplasări, echipament, etc) primind în schimb dreptul de a se folosi în favoarea sa de prestigiul, carisma, interesul fanilor şi acoperirea media. Despre ce înseamnă sponsorizarea am vorbit pe scurt într-un  alt articol.

O companie implicată în sponsorizari sportive işi poate transmite instantaneu mesajul către milioane de potenţiali cumpărători, generează bunăvoinţa comunităţii din care face parte, dar cel mai important işi poate creşte cota de piaţă şi profitul.

Principalele nivele de sponsorizare sunt:

  1. Sponsorii principali – au cele mai vizibile inscripţionări, fie că sunt pe echipamentul de joc sau pe stadion. Sunt învăţaţi să investească mult în sponsorizări iar de cele mai multe ori, înainte sau după un eveniment sportiv dezvoltă programe adiţionale.
  2. Sponsorii secundari – cumpără locul cel mai vizibil de după cel al sponsorului principal pentru a menţine sau pentru a creşte imaginea companiei. Cheltuiesc mai puţin decât sponsorii principali dar sunt jucători importanţi pe piaţa din care fac parte.
  3. Sponsorii asociaţi sunt de cele mai multe ori companii micuţe, sau companii mari, unde succesul pe piaţa din care fac parte presupune prezenţa acestora la competiţiile sportive. Nu cheltuie foarte mult însa, işi recuperează costul investiţiei. Ei pot face parte şi din programe încrucişate de marketing.

Tipurile de sponsorizări sunt similare în toate sporturile.

Tipuri de activităţi de sponsorizare sportivă (traducere din limba engleză Robert Villegas Jr. – What is sponsorship?) :

-         Advertiser (persoană care face anunţuri) – emblema va fi inclusă într-un program printat sau intr-un ghid media

-         Sponsor asociat pentru maşini, camioane, motociclete – este un sponsor secundar, inscripţa sa este plasată pe un vehicul

-         Sponsor asociat – sponsor secundar pentru locul de desfăşurare sau eveniment

-         Sponsor asociat de echipă – sponsor secundar al unei echipe

-         Sponsor de premiere – sponsor ce oferă premiul pentru un sportiv sau pentru o echipă

-         Sponsor/Advertiser de difuzare – sponsor sau advertiser difuzat la radio, la televiziune sau la locul desfăşurării competiţiei prin anunţuri

-         Dreptul de denumire al clădirii – sponsor a cărui denumire este dată unui stadion sau unei arene

-         Sponsor pentru maşini, camioane, motociclete – Sponsor principal pentru un vehicul

-         Sponsor fondator – sponsor căruia i se oferă dreptul la propietate sau la eveniment

-         Pe stadion, semnalizare pe camioane – companie ce deţine dreptul de afişare de reclame în interiorul unui spaţiu unde se desfăşoară competiţii sportive

-         Licenţă oficială – companie căreia i se oferă numele evenimentului

-         Partener oficial de marketing – sponsor căruia i se oferă numele evenimentului

-         Sponsor oficial – sponsor căruia i se oferă exclusivitate sau statut special (de obicei într-o categorie definită de produse) de către propietarul evenimentului

-         Furnizor oficial – sponsor al cărui convenţie este de a oferi produsele sau serviciile sale echipei sau propietarului evenimentului

-         Sponsor de jucător – sponsor a cărui imagine este legată în mod special de un anume jucator

-         Sponsor de prezentare – sponsor căruia îi este dată această denumire de către propietarul evenimentului

-         Sponsor/Partener Promoţional – sponsor ale cărui promoţii sunt strâns legate de competiţie şi de desfăşurarea ei

-         Sponsor în serie – sponsor al unei serii de evenimente sportive

-         Sponsor – sponsor general al unui eveniment sportiv

-         Sponsor titular – sponsor care primeşte drepturile pentru un eveniment, premiu, etc

După cum se poate observa, există foarte multe tipuri de sponsorizare în sport, o companie alegând ce cele mai multe ori o serie de mai multe variante pentru a acoperi în totalitate o competiţie sportivă.

Sursă poză

Facebook şi sportul

Susţine rugby-ul românesc! Acesta este numele uneia dintre cauzele prezentă pe Facebook. Interesant de observat este faptul că nu Federaţia Română de Rugby a pornit această iniţiativă ci un fost practicant al jocului. Pagina cauzei face trimitere către pagina de wikipedia şi până la momentul actual a strâns 157 de membri.

În trecut am vorbit despre twitter şi despre modul în care acesta poate ajuta organizaţiile sportive să creeze o comunitate şi în mediul online. Se pare că fanii sporturilor au început să ia atitudine în încercarea de a le populariza.

Echipa Sport20 este prezentă în acest moment şi în această reţea. Sperăm să strângem o comunitate interesată de marketingul sportiv.

O altă dorinţă este să fim mai activi ca până acum şi să împărtăşim cu voi cunoştinţele şi descoperirile noastre în materie de marketing sportiv.

Vă aşteptăm pe Facebook şi suntem curioşi care este părerea voastră la întrebarea: oare aceste acţiuni nu trebuie pornite în primul rând de federaţii şi de cluburile sportive?

De ce organizaţiile sportive trebuie să folosească twitter?

Reţelele sociale au devenit canalul numărul unul prin care poate fi atins un public ţintă. Printre acestea Twitter este reţeaua care oferă posibilitatea iniţierii de conversaţii directe şi în timp real, oferind în acelaşi timp oportunitatea de a propaga un mesaj aproape instantaneu.  Twitter este atât un catalizator dar şi un liant al comunicării.

Există foarte multe beneficii pentru care o organizaţie sportivă ar trebui să folosească această reţea:

Numărul 1 – Imbunătăţirea serviciului de relaţii cu clienţii.

Numărul 2 – Se pot pune întrebări, se primeşte feddback în timp real de la fani şi se salvează banii cheltuiţi pe sondaje de opinie, focus grupuri şi interviuri în profunzime.

Numărul 3 – Răspândirea ştirilor în timp real către acei oameni care sunt interesaţi în mod direct de ceea ce o organizaţie sportivă are de spus.

Numărul 4 – Posibilitatea de a răspunde şi de a controla situaţiile de criză.

Numărul 5 – Protejarea brandului, asigurarea faptului că oamenii primesc informaţii corecte. Poate funcţiona ca un comunicat de presă scurt şi concis, trimis către fani dar şi mass-media.

Numărul 6 – Se extind modul şi posibilităţile de promovare a sponsorilor.

Numărul 7 – Organizaţiile sportive au ocazia de a ajunge la o nouă audienţă care poate nu a vizitat niciodată site-ul oficial (e adevărat faptul că uneori se pune problema existenţei unui site oficial decent).

Numărul 8 – Stabilirea de conexiuni mult mai profunde cu audienţa actuală.

Numărul 9 – Posibilitatea de a intra în contact cu diferite aspecte legate de mediul online şi descoperirea unor noi idei şi a unor noi posibilităţi de promovare.

Numărul 10 – Creşterea traficului pentru site-ul web.

Numărul 11 – Twitter se poate măsura prin numărul de urmăritori, răspunsuri, redirecţionări de mesaje, clickuri pe linkuri. Mai mult, răspunsurile pot fi grupate pe perioade de timp şi analizate pentru a vedea în ce direcţie merge percepţia fanilor.

Numărul 12 – Sportul este un eveniment social deci reţelele sociale sunt unul dintre cele mai importante locuri în care organizaţiile sportive trebuie să se afle.

Numărul 13 – Este ieftin! Costurile se reduc la salariul angajaţilor supraveghează această reţea şi care răspund la întrebări în timp real.

Aşteptăm şi alte idei şi sugestii.

Sponsorizarea şi sponsorizarea în sport

Reprezintă o activitate de relaţii publice, strategie comercială de susţinere materială, logistică şi/sau financiară a unui beneficiar (persoană fizică, persoană juridică fără scop lucrativ, instituţie, autoritate publică, emisiune sau program audiovizual, o marcă, o expoziţie sau un eveniment s.a.), de un sponsor.

Sponsorizarea este un act juridic prin care părţile convin cu privire la transferul dreptului de proprietate asupra unor bunuri materiale şi/sau mijloace financiare, în vederea susţinerii unor activităţi fără scop lucrativ desfăşurate de beneficiar (Ordonanţa Guvernului nr. 36/1998 privind modificarea şi completarea Legii nr. 32/1994 privind sponsorizarea – republicată în M.O. 43/30 ianuarie 1998).

Sponsorizarea urmăreşte obţinerea unui câştig direct şi rapid în termeni de imagine şi notorietate pentru firmă (spre deosebire de mecenat – o acţiune mai discretă şi dezinteresată, cu efecte pe termen lung pentru sponsor), prin:

- Sporirea audienţei directe – persoanele prezente fizic la locul desfăşurării evenimentului sponsorizat (pe stadion, la concert sau în cadrul expozitiei – numele şi logo-ul mărcii inscripţionat pe vestimentaţia sportivilor, pe autoturismele de concurs sau pe panourile publicitare amplasate pe stadion, obiecte promoţionale personalizate oferite publicului etc);

- Sporirea audienţei indirecte – obţinerea unui capital de imagine şi notorietate prin reflectarea evenimentului în mass-media (creşterea numărului persoanelor care asistă la eveniment prin intermediul spoturilor radio sau TV, al ştirilor, al anunţurilor în presa scrisă, al caravanelor publicitare ş.a.);

În scopul obţinerii unei comunicaţii eficiente şi valorizarii mărcii, evenimentul sponsorizat trebuie să se afle în strânsă legătură cu poziţionarea instituţională şi a portofoliului de produse al firmei.

Forme principale:

- Sponsorizare creativă – atunci când sponsorul creează în exclusivitate evenimentul, în scopul promovării numelui instituţional şi recunoaşterii prestigiului firmei;

- Sponsorizare participativă – când acesta este unul dintre participanţii la eveniment.

Sponsorizarea este specifică, îndeosebi, domeniului sportiv (susţinerea unei echipe/unei federaţii sportive, unui sportiv sau eveniment/turneu sportiv) – cu circa 80% din totalul sponsorizărilor – şi artistic (susţinerea unui eveniment artistic, unui artist, unei emisiuni culturale TV ş.a.). Exemplu: Ursus – sponsor al Campionatul Naţional de Fotbal al României, Marlboro – sponsor al F1, Coca-Cola – sponsor oficial al JO (1996). [1]

După această prezentare pe scurt a sponsorizării vom discuta în continuare despre sponsorizarea în sport. Acest subiect este unul foarte larg şi vom revenii cu mai multe articole pentru a putea întelege pe deplin dimensiunea acestei acţiuni de marketing.

În ultimii ani foarte multe companii au devenit sponsori sportivi. Chiar şi companiile ce nu considerau marketingul sportiv drept sursă viabilă, acum îl folosesc pentru a-şi transmite mesajul: UPS, Viagra, McDonalds, Pepsi, Coca-Cola, şi multe altele au învăţat că azi, sponsorizarea sportului le pot plasa în centrul atenţiei consumatorilor.

Una dintre cele mai faimoase serii de curse din lume este NASCAR-ul. Aceasta a pornit dupa cel de-al Doilea Război Mondial, ca o afacere de familie şi s-a extins în timp, fiind în prezent locul unde doar cei mai buni şoferi şi cei mai buni producători de masini se întrec. Pe lângă dramă şi adrenalină o multitudine de sponsori sunt invitaţi să se alăture fanilor ce işi sprijină nu doar favoriţii dar şi companiile ce ii sprijină pe aceştia.

Televiziunile acoperă majoritatea marilor competiţii astfel, un sportiv câştigător este intervievat adeseori, oferă sponsorului principal expunere media gratuită Multe companii aleg să işi bazeze planurile de marketing în jurul acestor acoperiri media, ştiind că este şansa lor să cucerească supremaţia în piaţă. Acest lucru este valabil mai ales în cazul competiţiilor internaţionale, unde multinaţionalele ajung la publicul lor foarte rapid şi eficient.

În general sportivii reprezintă figuri îndrazneţe şi curajoase (în cazul curselor de maşini, motociclete, etc). Nu doar faptul că au abilităţi fizice impresionante dar fanii iubesc charisma şi spiritul pozitiv ce aceştia îl emană. Tinerii vor să fie ca ei, fetele vor să îi scoată la întâlniri, bătrânii ar fi cu adevărat onoraţi să îi cunoască iar directorii vor să făcă afaceri cu ei. Comentatorii şi scriitorii vor să îi citeze în cărţile şi articolele lor pe când organizatorii concursurilor vor să fie siguri că vor fi prezenţi, astfel încât publicul atras să fie cât mai mare.

Putem clasifica tipurile de sponsorizare în mai multe categorii si pe mai multe cristerii. De asemenea, sponsorizarea are atât avantaje cât şi dezavantaje. Despre acestea vom discuta în articolele viitoare.


[1] http://www.iqads.ro/dictionar/sponsorizare.html